深圳市物業管理行業協會會長 曹陽

金秋十月,在中國共產黨第十九次全國代表大會開幕會上,習近平代表第十八屆中央委員會向大會作了題為《決勝全麵建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》的報告。我也組織秘書處黨員和先進分子全程觀看了開幕式。3萬多字的報告不僅濃縮了5年來中國共產黨治國理政的經驗與啟示,更描繪了從現在到2020年乃至本世紀中葉的宏偉藍圖。報告還對我國經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設進行了全麵部署,特別是圍繞貫徹新發展理念、建設現代化經濟體係,從深化供給側結構性改革、加快建設創新型國家等方麵,提出了許多重大戰略和創新舉措。

 

  在中國曆史進程又一次承前啟後、繼往開來的關鍵節點上,這篇報告既是對整個國民經濟發展的謀篇布局,也為各行各業的改革發展指明了方向。下麵,我也結合物業行業發展,談談我對報告的一些體會。

 

  一是以黨建統領全局。習近平總書記曾說到,黨是亚洲在线视频自拍精品各項事業的領導核心, 堅持黨的領導,發揮黨總攬全局、協調各方的領導核心作用,是我國社會主義市場經濟體製的一個重要特征。十九大報告也明確提出,中國共產黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀複興。這個初心和使命是激勵中國共產黨人不斷前進的根本動力。亚洲在线视频自拍精品每一位物業人都要充分認識到十九大報告蘊含的精神實質和豐富內涵,必須堅定不移的堅持黨的領導,加強黨的組織建設。行業基層黨組織更要充分發揮好黨聯係群眾的重要紐帶和橋梁作用,積極貫徹落實黨的各項路線、方針、政策,同時把各方麵的積極性調動好,把黨的政治優勢和組織優勢轉化為轉型跨越的強大力量,為物業行業持續健康發展提供堅強的政治、思想和組織保證。

 

  二是以使命譜寫新篇。十九大報告提出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。帶領人民創造美好生活,是亚洲在线视频自拍精品黨始終不渝的奮鬥目標。社區是城市的細胞,是社會發展的基礎,社區物業管理水平的高低,服務質量的好壞直接影響業主的滿意度和社區的和諧穩定。所以,亚洲在线视频自拍精品物業管理企業要將改善質量供給、提升質量水平作為重要抓手,將“為業主營造美好生活”的使命融入到日常工作中,深度挖掘業主需求,將服務做實、做好、做精,不斷創新服務模式,以此滿足業主不斷增長的各種物質與文化需求。為實現中華民族偉大複興的中國夢、實現人民對美好生活的向往而努力奮鬥。

 

  三是以改革激發活力。十九大報告中提出,當前,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期,必須堅持質量第一、效益優先,以供給側結構性改革為主線,推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革,提高全要素生產率。經過30多年的發展,物業服務行業在引導居民消費、擴大勞動力就業等方麵發揮了重要作用,借助此次十九大東風,亚洲在线视频自拍精品要繼續把握機遇,不斷調整優化產業結構促進產業轉型升級,提高物業管理產業發展動力,要堅定不移把供給側結構性改革作為推動行業發展的主線,通過改革打破製約行業發展的藩籬,以此激發市場和社會活力。

 

  四是以創新驅動轉型。黨的十九大報告提出,創新是引領發展的第一動力,是建設現代化經濟體係的戰略支撐。經濟發展的主動力是創新驅動、內生增長。單純依賴要素驅動的時代已經過去,依托創新驅動推動轉型升級的‘創新活躍期’正在來臨。在移動互聯網時代、人工智能和資本的風口上,物業企業也必須順勢而為,依靠科技創新引領行業發展,提升物業服務水平,優化物業管理產業發展模式,借助資本的力量助力自身做強做大,推動物業管理行業從勞動密集型向技術密集型、資本密集型、具有主導型同心多元產業鏈特征的現代服務業轉型。

 

  五是以綠色促進發展。堅持人與自然和諧共生,建設生態文明是中華民族永續發展的千年大計。當今中國,綠色發展理念已經深入人心,保護生態環境的認識高度、政策力度、實踐深度不斷提高,也取得顯著成績。作為最後一公裏生活圈的守護者,推動行業和城市綠色發展是亚洲在线视频自拍精品物業管理行業的重要責任。亚洲在线视频自拍精品每一位物業管理人都要深刻領會習總書記在十九大報告中提出的“綠水青山就是金山銀山的理念”,堅持節約資源和保護環境的基本國策,利用深圳打造綠色之都、低碳生態示範城市等相關政策措施,以《深圳市綠色物業管理導則》為指引,在物業管理中全麵導入資源節約、環境保護理念,從節能降耗、環境綠化、廢物處理及循環利用等方麵,推動管理創新,促進物業管理行業可持續發展。

 

  六是以匠心鑄就品質。十九大報告提出,要建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。企業隻有樹立匠心意識,才能鑄就精品服務,才能在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地。對於以品質求生存和謀發展的物業行業來說,匠心的傳承和發揚尤為重要。而這不僅需要亚洲在线视频自拍精品每一位物業人在工作中愛崗敬業、專注本職、精耕細作,更需要亚洲在线视频自拍精品每一家企業將工匠精神融入企業核心理念和經營管理的各個環節,同時構建工匠激勵機製,重視人才培養,保障工匠精神得以落地,推動物業服務品質的提升,以此滿足人民日益增長的美好生活需要的核心關鍵思路。

 

  黨的十九大是在新的曆史起點上開啟黨和國家事業新征程的一次大會,在黨和國家的發展曆史上具有重大裏程碑意義。亚洲在线视频自拍精品廣大企業和從業人員,要讀懂讀透並深刻理解報告內容,要始終堅定不移的把學習貫徹黨的十九大精神作為指導行業和企業發展的一項重要任務,積極響應供給側改革和解決“新矛盾”的需要,積極推動十九大精神在物業行業落實落地,為實現人民對美好生活的向往作出應有貢獻。


物業服務標準化技術委員會第二次會議在京召開
成都市物業管理協會2017年11月工作情況

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曹陽:以十九大精神為指引 推動物業管理工作再上新台階

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