2017年12月12日上午,全國物業服務標準化技術委員會(SAC/TC560,以下簡稱“標委會”)第二次全體委員會議在北京召開。國家標準化管理委員會副主任崔鋼,國家住房和城鄉建設部標準定額司司長劉燦,中國物業管理協會會長、標委會主任委員沈建忠,國家住房和城鄉建設部房地產市場監管司副巡視員、標委會副主任委員陳偉,國家標準委服務業標準部副主任孫維,國家住房和城鄉建設部房地產市場監管司物業處處長陳勇,中國標準化研究院標準化理論與戰略研究所所長王益誼,標委會副主任委員、中航物業管理有限公司董事總經理劉文波以及標委會委員等近50人出席了本次會議,會議由標委會秘書長、中航物業管理有限公司副總經理高文田主持。

 

  國家標準委崔鋼副主任在會上發表重要講話。他談到,黨的十九大報告以及中共中央、國務院印發的《關於開展質量提升行動的指導意見》都對標準化和質量提升工作提出了明確要求,物業管理行業要充分認識標準化發展新形勢,把握標準化發展新方向,抓住機遇與挑戰,共謀物業服務標準化發展大局。對此,他提出了四點期望:一是要充分重視標準體係規劃的頂層設計;二是要加大物業標準化專業人才培養力度;三是全麵認識標委會工作重要性,加強標委會管理;四是要積極參與國際標準化活動,加強物業國際標準化交流。

 

  住房和城鄉建設部標準定額司劉燦司長在講話中提到,黨的十九大報告中多次提到人民,並且強調“人民小事為政府大事”,而物業管理行業恰好是與人民生活息息相關的事情,在物業服務企業資質核定取消之後,國務院將“加快完善物業服務標準和規範研究”作為加強對物業管理行業事中事後監管措施中的第一條,意味著政府對物業標準化工作的高度重視。對此,劉燦司長要求標委會在立足標準體係的基礎上開展下一步工作:一是要加快製定物業行業強製性標準製定,守住行業底線;二是要實行行業領跑者標準,創立物業服務品牌;三是要大力推動物業服務標準國際化,讓標準走出去;四是要加快推進標準的轉型,由過程型標準向服務型和消費型標準轉變;五是要強化標準的實施指導和監督,通過建立信息平台、推行質量認證等手段實現服務質量水平的提升。

 

  中國標準化研究院標準化理論與戰略研究所王益誼所長作為本次特邀嘉賓,在會上詳細宣貫解讀了新《標準化法》,加深了標委會全體委員對新《標準化法》的認識,對今後標委會的工作開展具有重要意義。

 

  高文田秘書長向大會作標委會2017年工作總結及2018年工作思路的報告。他提到,標委會在2017年做了大量卓有成效的工作,包括優化完善物業管理行業標準體係、順利立項三項國家標準、組織開展行業標準化大型宣貫活動等;他表示,2018年標委會將全麵推進國家標準研製,強化與政府主管部門聯動,組織開展形式多樣的標準化宣傳活動和人才培養,同時將加強標委會管理、創新工作機製,持續提升行業標準化意識,開創物業管理行業標準化工作新局麵。

 

  標委會副主任委員陳偉從物業服務標準的重要性、物業服務需要什麽樣的標準、標委會近期需要做哪些工作三個方麵提出問題,並從正反兩個角度談到標準與物業服務行業的公信力及承擔風險的關係,並對標委會未來的工作提出要求:一是要認識到物業服務標準製定和實施的重要性;二是強調物業服務標準製定要客觀和專業,明確標準的示範性、普適性、可操作性和可評價性以及與業主及相關方的互動性,對過程與結果的兼容性,同時要考慮與“質價相符”的匹配性;三是要繼續加大標準的有效供給,完善標委會工作機製,加強與其他標委會的工作交流。

 

  會議最後,沈建忠主任委員對國標委、住建部主管部門的關心和指導、全體委員的支持和配合以及秘書處承擔單位中航物業的付出表示感謝。他表示,標委會在過去的兩年已經打下了堅實的基礎且收獲頗豐,在此基礎之上,標委會將發揮主導作用,從三個方麵落實標準化工作,一是切實履行委員工作職責,調動委員的積極性,發揮標委會在行業內標準化工作的主導和引領作用;二是要關注行業標準化的頂層設計,進行動態管理,建立評估辦法,保持科學性和有效性;三是要加強標準宣貫培訓實效,通過培訓、論壇等多樣化形式,全麵提升行業標準化意識,確保標委會能夠取得更加優秀的成果。

 

  會議討論通過了議程既定的有關事項,明確了下一年度的工作重點,為明年全麵開展各項標準化工作指明了方向,取得圓滿成功。

原標題:全國物業服務標準化技術委員會 第二次全體委員會議在京召開


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物業服務標準化技術委員會第二次會議在京召開

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